Punkt działa w pierwsze czwartki miesiąca, w godzinach 10.00-15.00 w Urzędzie Miasta Lublina przy placu Króla Władysława Łokietka 1. W Punkcie Przyjęć Interesantów Rzecznika Praw Obywatelskich można: dowiedzieć się, w jaki sposób sformułować wniosek do Rzecznika, zgłosić swoją sprawę i złożyć pisemny wniosek, skonsultować sprawę prowadzoną już przez Biuro RPO, uzyskać informację prawną, dowiedzieć się więcej na temat kompetencji Rzecznika.